Oto Çekici & Yol Yardım Hakkında
Her Şeyi Merak Ettiniz

Haftanın 7 günü, yılın 365 günü 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz. Gece yarısı, bayram sabahı veya resmi tatil — çağrı merkezimiz hiçbir zaman kapanmıyor. İlk aramada operatörümüz her zaman açar; hiçbir çağrıyı cevapsız bırakmıyoruz.

Antalya'nın tüm 12 ilçesinde hizmet veriyoruz: Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Aksu, Döşemealtı, Serik, Kemer, Manavgat, Alanya, Kumluca, Finike ve Kaş. Merkez ilçelerde ortalama 15–20 dakika, Alanya ve Kaş gibi uzak ilçelerde ise 35–45 dakika içinde yanınızdayız. Çevre il sınırlarına (Burdur, Isparta, Muğla güzergâhları) da talebe göre hizmet verilebilmektedir.

Binek otomobil, SUV, crossover, hafif ticari araç (panelvan, minibüs, kamyonet), motosiklet ve ATV dahil geniş bir araç yelpazesine hizmet sunuyoruz. Ağır vasıta (kamyon, TIR) talepler için lütfen bizi önceden arayın; kapasitemize ve güzergâha göre değerlendirme yapılır.

Arabanız yolda kaldıysa önce güvenli bir yere çekin ve dörtlü uyarı flaşörünüzü açın. Mümkünse yol kenarına veya otoyol acil durma şeridine yanaşın. Ardından bizi arayın; operatörümüz konumunuzu ve arıza tipini öğrenip size en uygun aracı yönlendirecek. Aydınlatması yetersiz bir yerdeyseniz yansıtıcı yelek veya üçgen kullanın.

Oto çekici, aracınızı kanca veya platform yöntemiyle bir yerden başka bir yere taşır; araç hareket edemez durumdadır. Araç kurtarma ise aracın fiziksel olarak ulaşılması güç bir konumdan (hendek, şev, çamur, su birikintisi) vinç veya özel teçhizatla çıkarılmasıdır. Her iki hizmet için de filomuzda uygun araçlar mevcuttur.

Platform çekici şu durumlarda tercih edilir:

• Kaza sonrası hasarlı araçlar (dingil veya alt kısım hasarı)
• Çekişe uygun olmayan 4×4 ve AWD araçlar
• Alçak ground clearance'lı spor araçlar
• Lüks ve koleksiyonluk araçlar

Platform yönteminde araç zemine temas etmeden taşındığı için ikincil hasar riski sıfıra iner.

Evet, bu hizmetlerin hepsi kapsamamızda yer alıyor. Yakıt bitmesi (uygun kap ile yakıt getirme), araç kilidi açma ve küçük mekanik arıza müdahalesi için arayabilirsiniz. Antalya merkez ilçelerinde bu yerinde çözüm hizmetlerinde müdahale süresi genellikle 15–25 dakikadır.

Evet. Antalya'dan Türkiye'nin tüm illerine araç taşıma hizmetimiz mevcuttur. İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa gibi büyük şehirlere kapalı veya açık çekici ile güvenli nakliye yapıyoruz. Şehirlerarası taşımalarda fiyatlandırma mesafe ve araç tipine göre yapılır; yola çıkmadan önce net fiyat bildirilir ve yazılı onay alınır. Teslim tutanağı düzenlenir.

Ücretlendirmemiz şu faktörlere göre yapılır: mesafe (kalkış–varış km), araç tipi (binek, hafif ticari, SUV) ve hizmet türü (kanca çekici, platform, kurtarma vinci). Araç yola çıkmadan önce kesin fiyat tarafınıza bildirilir ve sözlü onayınız alınır. Ek ücret, gizli kalem, gece farkı veya bayram zammı kesinlikle yoktur. İşlem sonrası talep edilmesi halinde fatura düzenlenir.

Nakit, kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex), banka/ön ödemeli kart ve EFT/havale ile ödeme yapabilirsiniz. Yabancı uyruklu misafirlerimiz için Euro ve Dolar da kabul edilmektedir. Kurumsal müşteriler için fatura kesimi ve vadeli ödeme görüşmesi için lütfen bizi arayın.

Hayır. Gece–gündüz, hafta içi–hafta sonu veya resmi tatil ayrımı yapmaksızın tek tip sabit fiyat uyguluyoruz. Telefonda bildirilen rakam, ödeme anında değişmez. Şeffaf fiyat politikamız 2014'ten bu yana en temel ilkemizdir.

Müdahale süremiz bölgeye göre değişmektedir:

Filomuzda bulunan tüm araçlar gerçek zamanlı GPS takip sistemi ile donatılmıştır. Sizi aradığınızda operatörümüz sisteme konumunuzu işler ve o an boşta olan en yakın aracı otomatik olarak yönlendirir. Araç yola çıktıktan sonra tahmini varış süresi güncellenebilir; trafik veya yol koşulları değişirse sizi bilgilendiririz.

Antalya'nın yaz turizm sezonu (Haziran–Eylül) ile tatil dönemlerinde çağrı yoğunluğu artabilir. Bu dönemlerde ek araç ve operatör desteği devreye alarak süreleri minimumda tutmaya çalışıyoruz. Şiddetli yağış, fırtına veya yoğun trafik gibi istisnai durumlarda bekleme süresi uzayabilir; bu gibi durumlarda operatörümüz sizi önceden bilgilendirir ve gerekirse alternatif önerir.

Öncelikle güvenliğinizi sağlayın: araca binmeyin ya da aracın camı açık kapıyla yol tarafında bekleyin. Dörtlü flaşörü açın ve arka reflektör üçgeni koyun. Gece ise aydınlatma için akıllı telefonun flaş ışığını kullanın. Bizi aradığınızda konumunuzu (sokak adı, kilometre tabelası veya yakın bir işletme adı) mümkün olduğunca net bildirin; operatörümüz Google Maps ile konumunuzu da sorgulayabilir.

Evet. Antalya'nın yoğun turistik yapısı göz önünde bulundurularak ekibimizde İngilizce ve Almanca konuşabilen operatörler görev yapmaktadır. Kiralık araç kullanan turistler, yabancı plakalı araçlar ve uluslararası sürücü belgeli misafirlerimize de aynı kalitede hizmet sunulmaktadır.

Evet. Kaza sonrası araç taşıma sürecinde araç teslim tutanağı ve hasar tespit formu düzenlenerek sizinle paylaşılır. Gerektiğinde resmi fatura da temin edilir. Ayrıntı için bizi arayın.

Evet. Bireysel araç sahiplerinin yanı sıra araç kiralama firmaları, ticari filo sahipleri ve kurumsal müşteriler de hizmetlerimizden yararlanabilir. Filo müşterileri için anlaşmalı çalışma modelimiz mevcuttur; belirli hacimde çağrı için özel fiyatlandırma görüşmesi yapılabilir.

Evet, motosiklet ve ATV çekimi için özel sabitleme aparatlarıyla donatılmış platform araçlarımız mevcuttur. Motosiklet çekiminde araç üzerine standart kanca bağlantısı yerine yumuşak kayış sistemi kullanılır; bu sayede araçta çizik veya hasar oluşmaz. Çekim öncesinde araç tipini belirtmeniz yeterlidir.

Antalya merkez için ortalama 20-30 dakika, ilçeler için ise 30-60 dakika içinde yanınızda oluyoruz. Konumunuza göre en yakın ekibimizi yönlendiriyoruz.

Arıza, kaza, akü bitmesi, lastik patlaması, yakıt bitmesi, yolda kalma gibi tüm acil durumlarda 7/24 hizmet veriyoruz.

Fiyatlarımız hizmet türü, mesafe ve araç tipine göre değişmektedir. Sizi aradığınızda net fiyat bilgisi veriyoruz. Şeffaf ve gizli ücret olmayan fiyatlandırma politikamız vardır.

Antalya merkez (Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı) ve tüm ilçelerde (Alanya, Manavgat, Serik, Kemer, Kumluca, Finike, Kaş, Demre vb.) hizmet veriyoruz.

Otomobil, SUV, ticari araç, kamyonet ve motosiklet dahil tüm araç tiplerinde hizmet sunuyoruz. Ağır vasıta talebi için lütfen önceden bilgi alın.